竞争优势

在 Money & You 里头，
竞争优势就是顾客需要，竞争对手却做不到，不愿意做，做得没有你好的地方~

有时候我会觉得竞争对手没做某件事，就不应该做。
如果做了，别人会觉得自己多余，浪费时间什么的。。。

就在昨晚的讲座《双赢沟通》，
被点醒：如果那是顾客需要的，那所谓的某件事，就成为你的竞争优势了~
谢谢钟老师~